top of page

Politika poslovanja in zasebnosti

Human Remodeling, Maša Kop s.p.

Cesta Kozjanskega odreda 11, 3320 Štore

Matična št.: 9605720000

Podjetje ni davčni zavezanec za DDV v skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1.

 

 

1. Splošno

Ti pogoji poslovanja veljajo za vse storitve in izdelke, ki jih ponuja podjetje Human Remodeling, Maša Kop s.p. (v nadaljevanju: ponudnik). Z uporabo storitev ali naročilom izdelkov uporabnik (v nadaljevanju: stranka) potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in se z njimi strinja.

 

2. Opis storitev

Podjetje Human Remodeling, Maša Kop s.p. nudi naslednje storitve:

  • osebni vpogled v življenje,

  • energijske terapije (za posameznike ali pare),

  • energijsko čiščenje prostorov in oseb,

  • rituali za ljubezen, obilje in zaščito,

  • rezanje eteričnih vezi,

  • prodaja izdelkov, povezanih z zgoraj navedenimi storitvami (npr. energijski pripomočki, ritualni kompleti ipd.).

 

Vse storitve temeljijo na alternativnem pristopu in ne nadomeščajo uradne medicinske ali psihološke obravnave.

 

3. Naročilo storitev in izdelkov

Stranka lahko naroči storitev ali izdelek preko elektronske pošte, telefona, družbenih omrežij ali drugega komunikacijskega kanala, ki ga omogoča ponudnik. S potrditvijo termina ali naročila stranka potrjuje svojo zavezanost storitvi in sprejema pogoje poslovanja.

 

4. Plačilo

  • Cene storitev in izdelkov so v evrih (€) in niso obdavčene z DDV-jem (ponudnik ni davčni zavezanec).

  • Plačilo se izvede po predhodnem dogovoru – gotovinsko, z nakazilom na TRR ali preko drugih dogovorjenih načinov.

  • V primeru zamude s plačilom si ponudnik pridržuje pravico do zavrnitve nadaljnjih storitev.

 

5. Odpoved storitve

Stranka lahko brezplačno odpove termin najkasneje 24 ur pred dogovorjeno uro. V primeru pozne odpovedi ali neudeležbe brez obvestila si ponudnik pridržuje pravico zaračunati celotno ceno storitve.

​

6. Odgovornost

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za osebne odločitve in ravnanja stranke na podlagi prejetih vpogledov, nasvetov ali ritualov. Vse storitve so namenjene podpori in osebni rasti in niso nadomestilo za medicinsko, psihološko ali terapevtsko pomoč.

 

7. Varovanje osebnih podatkov

Vsi osebni podatki, pridobljeni v okviru poslovanja, se obravnavajo zaupno in v skladu z veljavno zakonodajo (ZVOP-2, GDPR). Podatki se uporabljajo izključno za izvajanje storitev.

 

8. Avtorske pravice

Vse vsebine (besedila, rituali, vpogledi, izdelki) so avtorsko zaščitene. Prepovedano je vsako kopiranje, razmnoževanje ali posredovanje brez pisnega dovoljenja ponudnika.

 

9. Reševanje sporov

Morebitne spore si bosta stranka in ponudnik prizadevala reševati sporazumno. Če dogovor ni mogoč, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Celju.

 

Za dodatne informacije se obrnite na: kop.masa@gmail.com

 

10. Naročilo in dobava izdelkov

  • Izdelke je možno naročiti preko elektronske pošte, družbenih omrežij, spletnega obrazca ali drugih komunikacijskih poti, ki jih omogoča ponudnik.

  • Po prejemu naročila bo stranka prejela potrditev naročila z vsemi podatki o izdelkih, načinu plačila in predvidenem roku dostave.

  • Dobavni rok je običajno od 2 do 10 delovnih dni, razen v primeru izdelkov po naročilu, kjer se rok dogovori individualno.

  • Stroški pošiljanja se zaračunajo po veljavnem ceniku dostavne službe in so navedeni ob potrditvi naročila.

 

11. Cene in plačilni pogoji

  • Vse cene so izražene v evrih (€) in ne vključujejo DDV (ponudnik ni zavezanec za DDV).

  • Plačilo je možno preko bančnega nakazila ali po povzetju, če ni dogovorjeno drugače.

  • Izdelki bodo odposlani po prejemu plačila, razen če je dogovorjen drugačen način dostave (npr. po povzetju).

 

12. Vračilo izdelkov in pravica do odstopa od pogodbe

  • Stranka ima pravico do odstopa od nakupa izdelkov v roku 14 dni od prejema blaga, brez navedbe razloga, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

  • Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži.

  • Stroške vračila izdelka krije stranka, razen če je izdelek poškodovan ali napačno dostavljen.

  • Vračilo kupnine bo izvedeno najpozneje v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka.

  • Pri izdelkih, izdelanih po naročilu ali prilagojenih posamezniku (npr. osebni ritualni kompleti), vračilo ni možno, razen v primeru stvarnih napak.

​

13. Reklamacije in stvarne napake

  • Stranka je dolžna izdelek ob prevzemu pregledati in o morebitnih poškodbah ali napakah obvestiti ponudnika najkasneje v 3 delovnih dneh od prejema.

  • V primeru stvarne napake ima stranka pravico do popravila, zamenjave ali vračila kupnine.

  • Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve reklamacije, če ugotovi, da je izdelek poškodovan zaradi nepravilne uporabe ali ravnanja.

​

14. Plačljive storitve 090 in SMS

Ponudnik nudi tudi storitve vedeževanja preko posebnih plačljivih številk (tel. številka 090 7977 ali sms s ključno besedo USODA 7977).

Veljaven cenik:

Cena klica: 1,99 € / minuto
Cena SMS-a: 1,50 € / SMS

​

V ceno je vključen DDV.

​

Storitve zagotavlja: Human Remodeling, Maša Kop s.p., Cesta Kozjanskega odreda 11, 3320 Štore, Matična št.: 9605720000
Storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Velja za uporabnike vseh slovenskih mobilnih in fiksnih omrežij.

Za dodatne informacije pišite na: kop.masa@gmail.com ali pokličite: +386 70 480 212.

bottom of page